Личный кабинет Петроэлектросбыт — регистрация и вход на сайте pes.spb.ru
Петроэлектросбыт известен как крупная компания, поставляющая электричество в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Организация работает с клиентами: осуществляет заключение договоров, контроль потребления электричества, прием платежей.
Сегодня все организации по электросбыту имеют свои сайты с личными аккаунтами абонентов. Это упрощает осуществление и прием платежей за пользование электричеством, передачу и контроль показаний счётчиков. Организация Петроэлектросбыт не стала исключением и предоставила своим клиентам возможность иметь доступ в личный кабинет.
Содержимое
Регистрация в системе на сайте pes.spb.ru
Для полноценного доступа физических лиц ко всем функциям сайта pes.spb.ru необходимо зарегистрироваться в системе.
Для регистрации нового пользователя кликните вкладку «Личный кабинет».
Нажмите «Регистрация» и заполните предложенную форму. Следуйте инструкции по корректному созданию пароля.
Примите условия Пользовательского соглашения и кликните «Зарегистрироваться».
На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите набор символов в соответствующее окно.
Вы успешно зарегистрировались в личном кабинете для физических лиц на сайте Петроэнергосбыт pes.spb.ru. Регистрация для юридических лиц на данном ресурсе представляет собой аналогичную процедуру, что и для физлиц.
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга
Авторизация в онлайн-сервисе необходима для использования полного спектра предоставляемых услуг. Кабинет предназначен как для физических, так и для юридических лиц.
Выберите пункт меню «Личный кабинет».
Введите номер телефона и пароль и нажмите «Войти».
Доступна авторизация в моем кабинете по почте. Для этого выберите соответствующий пункт в форме.
Введите в качестве логина адрес электронной почты, укажите пароль и авторизуйтесь на моей странице.
Кроме того, доступен вход в личный аккаунт клиента Петроэлектросбыт через социальные сети.
Выберите удобный для Вас способ авторизации, разрешите системе доступ и войдите в ЛК.
Вы успешно авторизовались в личном кабинете для физических лиц на сайте pes.spb.ru.
Вход в онлайн-сервис Петроэлектросбыт для юридических лиц аналогичен таковому для физлиц, поэтому ИП, владельцы компаний могут пользоваться инструкцией, представленной выше.
ВАЖНО! Мой кабинет юрлица предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.
Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике
Восстановить пароль
Если пользователь забыл или потерял данные для входа в систему, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Забыли пароль?».
В открывшейся форме введите номер телефона, указанный при регистрации и нажмите «Подтвердить».
На телефон придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окошко, после чего, Вам будет доступна установка нового пароля для ЛК.
Восстановить утерянные данные можно с помощью почты.
Введите в форме адрес Вашей электронки и нажмите «Отправить ссылку».
Перейдите по ссылке подтверждения и смените пароль на новый.
Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
Использование моей страницы на сайте ПСК значительно упрощает для клиентов подачу отчетности об использованной электроэнергии и оплату квитанций. Онлайн-сервис обладает широким функционалом и позволяет осуществлять большинство действий по лицевому счету онлайн без необходимости посещения офиса компании:
- передача показания счетчиков;
- корректировка данных при допущении ошибки;
- оплата услуг электроэнергии;
- привязка к аккаунту нескольких абонентских номеров;
- распечатка чеков об оплате;
- проверка зачисления платежей на счет компании;
- оформление заявки на электромонтажные, сантехнические работы;
- просмотр истории операций.
Рассмотрим некоторые перечисленные функции подробнее.
Передать показания счетчиков
С помощью личного кабинета абонента Петроэнетросбыт можно передать показания приборов учета электроэнергии. Для этого среди пунктов меню выберите «Показания». Введите текущие значения на счетчике и отправьте данные.
Если Вы ошиблись, сразу же смените показания. Поданная информация сразу же отразится во вкладке «Показания приборов учета». На Ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет смс о том, что информация передана.
Если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков по смс:
- для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
- для остальных операторов — 8 985 770 75 75.
Услуга предоставляется бесплатно.
Передать показания счетчиков можно и через мобильное приложение описанным выше способом.
Подавать показания нужно ежемесячно после 10 числа до 25 числа включительно.
Узнать лицевой счету по адресу в ЛК
Если Вы забыли номер своего лицевого счета, узнать его можно следующими способами:
- Позвонить по одному из номеров: 8 812 679 22 22 или 8 812 303 96 96.
- Посмотрите квитанцию, которая ежемесячно Вам приходит. В ней всегда указывается номер лицевого счета.
Данный номер нужен для оплаты услуг.
Оплатить за электроэнергию в личном кабинете
Моя страница на сайте СК ПЭС предназначена и для оплаты квитанций за электричество. Делается это через пункт меню «Оплата». Во вкладке содержатся все Ваши начисления, которые можно оплатить все вместе или каждую отдельно.
Чтобы совершить платеж с помощью карты банка, нужно будет указать ее данные, включая CVV/CVC. Предусмотрена оплата следующими системами: Visa, MasterCard, МИР. В виде смс на телефон придет подтверждение платежа.
Можно подключить автоплатеж, с помощью которого будет регулярно вноситься оплата.
Другие возможности онлайн-сервиса
На моей странице сайта Петроэлектросбыт также можно формировать выписки по счету, скачивать в виде электронного документа на ПК или телефон. Абонент может просматривать статистику расходования электричества за определённый период времени.
Во вкладке «Новости и оповещения» доступна актуальная информация от компании, сведения о тарифах. В ЛК можно просмотреть данные о жилом помещении, об установленном в нем счетчике.
Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге
Пользователи могут узнать актуальные тарифы на электроэнергию в личном кабинете. Для этого на главной странице во вкладке «Клиентам» выберите пункт меню «Тарифы и нормативы».
Актуальные данные представлены ниже. В таблице указаны тарифы для двух зон суток.
| Категории потребителей | Размер тарифа руб./кВт*ч вкл. НДС | ||
|---|---|---|---|
| Одноставочный тариф | Тариф, дифференцированный по двум зонам суток | ||
| дневная (пиковая и полупиковая) зона | ночная зона | ||
| Население, проживающее в городских населенных пунктах | 4.82 | 5.42 | 3.12 |
| Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками | 3.61 | 4.06 | 2.34 |
| Потребители, приравненные к населению | 4.82 | 5.42 | 3.12 |
| Категории потребителей | Тариф, дифференцированный по трем зонам суток | ||
|---|---|---|---|
| дневная зона | ночная зона | ||
| пиковая зона | полупиковая зона | ||
| Население, проживающее в городских населенных пунктах | 5.45 | 4.82 | 3.12 |
| Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками | 4.11 | 3.61 | 2.34 |
| Потребители, приравненные к населению | 5.45 | 4.82 | 3.12 |
| ночная | с 23.00 до 7.00 |
| пиковая | 07.00-10.00 и 17.00-21.00 |
| полупиковая | остальное время суток |
| дневная | пиковая и полупиковая зоны |
Скачать приложение Петроэлектросбыт
СК «Петроэлектросбыт» создала свое мобильное приложение. Оно обладает тем же функционалом, что и сайт компании ПЭС в браузере. Приложение доступно для платформ Android и iOS.
С помощью мобильного приложения можно передавать показания приборов учета электричества, оплачивать квитанции, просматривать историю платежей, получать полезную, актуальную информацию о компании.
Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы
Узнать местоположение пункта приема платежей, клиентские залы можно на сайте ПЭС. Выберите на главной странице вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».
Вы можете выбирать центр приема граждан и терминалы по районам, станции метро, с определенным графиком работы.
Кликнув соответствующие кнопки, можно выбрать офисы, где предусмотрено обслуживание людей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата ил на кресле-коляске.
Телефон горячей линии
Если у Вас возникли вопросы по пользованию личным кабинетом ПЭС или подаче показаний, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8 812 679 22 22. Для идентификации личности могут потребоваться данные лицевого счета.
Если линия перегружена, можно рассказать о своей проблеме в электронном обращении. Для этого в нижней части главной страницы сайта выберите раздел «Написать сообщение».
Выберите тему обращения.
Система предложит Вам часто задаваемые клиентами вопросы по выбранной Вами теме.
Если же ни один вопрос не похож на Ваш, заполните форму обращения.
При желании можно прикрепить документы, фото.
Отзывы клиентов
На форумах можно найти разные отзывы об онлайн-сервисе Петроэлектросбыт. Положительные комментарии связаны с тем, что не нужно стоять в очередях в отделениях ПЭС, а все вопросы можно решить онлайн, не выходя из дома.
Пользователи отмечают отличную работу операторов, которые помогли зарегистрироваться в личном кабинете, несмотря на сбои в системе.
Негативные комментарии связаны со сложностями пользования личным кабинетом. Некоторые абоненты компании отмечают, что зарегистрироваться и войти в систему довольно проблематично.
Кроме того, клиенты недовольны операторами горячей линии. Отмечается, что сложно дозвониться при возникновении вопросов, а сообщения не отправляются.
Если Вы пользовались личным кабинетом Петроэлектросбыт, предлагаем Вам поделиться положительным или отрицательным опытом в комментариях ниже. Нравится ли Вам электронная подача данных, удобен ли интерфейс, хотелось бы что-то доработать?
9 комментариев. Оставить новый
В счете от Петроэлекросбыта теперь требуют и показания счетчиков горячей воды, а в личном кабинете Петроэлектросбыта полей для ввода этих данных нет. Передавать показания счетчиков горячей воды теперь нужно в Петроэлектросбыт и ЖКХ. Это нормально? И разбираться еще с жутким личным кабинетом Петроэлектросбыта. Опять ходить в ваши пункты приема платежей и стоять там по часу. По телефону не дозвониться.
Живу на даче.В мае, как обычно ,оплатила
электроэнергию через Сбербанк онлайн. Приехала в город,увидела квитанцию нового образца-с капитальным ремонтом,который оказался не оплачен. Это теперь мой долг? На него пени распространяются? И как мне теперь его оплатить?
До вас не достучаться не до звониться !!! Какой-то односторонний контент … Что прислали то и плати ! В личном кабинете не зарегистрироваться ! Аб. номер не принимается !!! Лицевого счета в квитанциях нет !!! Что за беспредел ???
Добрый день! Не могу создать личный кабинет, меня отсылают по старому месту жительства, а я переехала и в офисе «Петроэлектро» перерегистрировалась. Что делать?
В связи с обновлением сайта войти в личный кабинет невозможно, в котором 3 года вся история. Когда же закончится издевательство.
На горячую линии не дозвониться, можно час «провисеть» на телефоне и с ума сойти от рекламы в ухо. «Написать сообщение»… тоже сомнительная услуга — три письма им написала, а в ответ тишина. Даже то, которое зарегистрировали не ответили электронно, послали по почте ответ — нафига, если я просила электронно т.к. по адресу не проживаю, живу в др городе (ну хоть проблему решили и то хорошо, правда чтобы узнать о решении своей проблемы пришлось звонить и час «висеть»… Письма о розыске платежа без ответа, письма о ЕЛС так же без ответа..куда платить за кап ремонт, если по телефону дают один ЕЛС, а оплата онлайн через сайт не видит его — безобразие, а не личный кабинет. Я уже молчу о том, что без розыска платежа я в ЛК и абонента подкрепить не могу. Дурдом.
помогите войти в личный кабинет ikos….сменила 10 паролей не один не активенпишет ошибка сервера. каждый раз завожу новый пароль иначе не зайти в личный кабинет. спасибо.
не могу войти в личный кабинет: после введения номера телефона и пароля система выдаёт ответ: данный номер телефона уже используется. Далее ни одного шага вперед не могу сделать
Добрый день! Не могу до конца зарегистрироваться. Пишет номер абонента не найден. Помогите пожалуйста зарегестрироваться.