Как узнать задолженность и уплатить за электроэнергию

К сожалению долги по ЖКХ, включая за электроэнергию, могут стать причиной отказа для выезда за границу и выдачи загранпаспорта. Согласно российским законам, если гражданин не выполняет судебные обязательства, он попадает в черный список должников у приставов.

ВАЖНО! Данные меры применяются только в крайних случаях, когда уже ничего не может повлиять на абонента.

Компания Петроэлектросбыт имеет право приостановить подачу электричества клиентам, у которых накопился долг, превышающий два ежемесячных размера платы, исходя из установленных норм.

Для возобновления подачи электроэнергии абоненту придется не только полностью погасить задолженность, но и расходы за отключение и подключение электричества в доме.

Узнать задолженность

Сумму долга за электроэнергию можно узнать любым из перечисленных способов:

• посетив лично расчетный центр;
• из квитанции, которая ежемесячно поступает почтой;
• в контактном центе по номеру 8 812 679 22 22.
• в банке или терминале;
• по лицевому счету;
• в ЛК или через мобильное приложение.

Рассмотрим подробно некоторые варианты.

В расчетном центре

При желании можно лично посетить отделение Петроэлетросбыт. Актуальные адреса расчетных центров указаны на главной странице официального сайта компании в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».

В расчетном центре сотруднику нужно продиктовать свой номер лицевого счета или квитанцию. Консультант предоставит вам полную информацию по счету, включая задолженность за электричество.

В отделении банка или терминале

Данный способ позволяет не только получить информацию о задолженности, но и сразу ее погасить. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

• в меню терминала или банкомата выберите раздел «Платежи»;
• введите номер лицевого счета;
• на экране высветится полная информация по имеющимся долгам за электроэнергию.

ВАЖНО! Для получения информации о задолженности обязательно указание номера лицевого счета. Только по адресу система не предоставит данных.

Другие способы

Узнать о сумме долга возможно с помощью лицевого счета, в котором содержатся данные обо всех платах, которые абонент совершал за услуги ЖКХ.

ВАЖНО! Лицевой счет есть у каждого клиента. Он указан в соглашении с управляющей компанией или в документах по подключению услуг.

Реквизиты лицевого счета позволяют получить информацию о задолженности по коммуналке, включая электроэнергию. Сделать это можно в личном канете абонента Петроэлектросбыт, указав номер счета в личной информации. Согласно полученным сведениям, система отобразит сумму долга.

Узнать информацию о задолженности по лицевому счету можно, позвонив в расчетный центр или посетив его лично.

Доступен также телефонный звонок по одному из следующих номеров:

• 8 812 679 22 11 — звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 21.00;
• 8 812 679 22 22 (пункт 4 голосового меню) — контактный центр, график работы которого с пн по сб с 8.00 до 21.00.

ВАЖНО! О наличии долга по электричеству нужно узнать как можно раньше, поскольку, чем больше ее срок, тем больше сумма пени, шире штрафы и велика вероятность приостановки или полного отключения электроэнергии.

Способы оплаты за услуги

Оплата квитанций абонентами Петроэлектросбыт осуществляется несколькими способами:

• через официальный сайт pes.spb.ru;
• на почте;
• в банке;
• в расчетном центре;
• через терминал;
• с помощью электронного кошелька.

Рассмотрим подробнее предложенные варианты.

Прямая оплата через spb.ru

Для оплаты квитанции удобней всего воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте Петроэлектросбыт. Для этого перейдите в пункт меню «Оплата». Можно воспользоваться любой банковской картой с платёжной системой МИР, MasterCard, Visa без комиссии.

Оплата осуществляется по лицевому счету, поэтому, если вы еще не указали в ЛК номер, укажите его в соответствующем окне. На основе данной информации система автоматически выдаст сумму, которую нужно уплатить за пользование электроэнергией.

Введите данные карточки, подтвердите оплату через смс. Далее Вам придет уведомление о нахождении Вашего платежа в обработке. Обычно деньги поступают на счет компании в течение максимум пяти дней, что зависит от банка-отправителя. После поступления средств, Вы можете скачать и распечатать чек об оплате в пункте меню «История».

Через почту России

Оплатить электроэнергию Вы можете в отделении почты России. Недостатком такого способа являются большие очереди. Сотруднику нужно предоставить Ваш номер лицевого счета. Оплатить в офисе можно наличными или банковской картой.

Оплатить через Сбербанк

Совершить оплату за услуги электроэнергии можно с помощью интернет-банкинга, терминал или мобильное приложение Сбербанка. Для этого в разделе платежи выберите пункт меню «Дом».

Далее выберите раздел «Электроэнергия».

В появившемся списке энергосбытовых компаний выберите «Петроэлектросбыт». Введите номер лицевого счета, сумму и оплатите квитанцию.

Другие варианты оплаты

Совершить платеж за электричество можно в расчетных центах и платежных терминалах Петроэлектросбыт. Вам понадобится номер лицевого счета. Ближайшие адреса центров можно отследить в разделе «Офисы обслуживания и терминалы» на главной странице официального сайта компании.

Оплатить квитанцию можно с помощью электронных кошельков. Рассмотрим на примере ЮMoney. Выберите раздел «Оплата услуг».

В каталоге кликните «ЖКХ».

В появившемся окне введите название компании или ее ИНН.

Далее введите всю необходимую информацию и оплатите квитанцию.

Вне зависимости от того, какой способ оплаты квитанции за электроэнергию Вы выберете, важно вовремя вносить плату, чтобы не накапливались долги, не начислялись пени и не применялись штрафные санкции.